本书是作者在长期从事人力资源教学与研究基础上编写的一本教材，适用于本科教学。本书将人力资源战略与人力资源规划紧密联系起来，主要阐述人力资源战略与规划相关的概念和理论知识、操作流程和实践案例。本书突出理论联系实际，以实践操作为导向，从人力资源环境分析、人力资源战略制定与选择、人力资源规划、人力资源供求预测、人力资源战略与规划的制定、人力资源规划的实施、人力资源战略与规划的评价与控制、等方面构建了一个统一的人力资源战略与规划体系。

葛玉辉，男，1964年出生，华中科技大学首届MBA毕业、管理学博士、上海理工大学教授、博士生导师——国内著名的管理咨询专家、中国管理学网名师、上海交通大学海外教育学院特聘教授、复旦大学特聘教授、同济大学特聘教授、慧泉（中国）国际教育集团高级教练、精品课程人力资源管理主讲教授、上海解放教育传媒学网特聘教师，南京汇银管理公司首席顾问，上海捷联投资咨询公司技术总监，上海瑞博教育咨询有限公司总经理。先后受渤海油田、江汉油田、吐哈油田、克拉玛依油田、荆州自来水公司、湖北水泥厂、甘肃丰源建安商贸有限公司、安徽石油销售公司、五凌柳州机械厂、东风汽车公司（上海）、泛亚汽车技术中心有限公司（上海）、东风悦达起亚汽车有限公司、华东石油销售公司、江苏油田、上海临空经济园区、上海海洋大学、上海完美教育集团、浙江诸暨组织部和人事局、杭州诺贝尔集团、安庆石油化工有限公司、温州市人事局、吴江市开发区人事局、安徽皖投公司、铜陵有色金属集团控股有限公司、马鞍山钢铁集团、上海电力公司、浙江电力公司、河北电力公司、四川省农商行、上海影视集团、上海医药集团、上海临空经济园区、中国人民银行上海总部、上海银行、上海建行、上海工商银行、黑龙江省农商行、上海市委党校、上海宣传系统人才交流中心、诺霸精密机械（上海）有限公司、浦东干部学院、国家税务总局、国家科技部、上海电气集团、上海印包集团、上海申通地铁集团公司、中国电力投资集团公司、复旦大学、上海交通大学海外教育学院等大型国有企业、合资企业、民营企业的邀请，做关于企业人才测评、人力资源管理、营销生产力、员工执行力、战略规划、文化整合方面的专题讲座、培训和科研工作，为企业创造了一定的经济和社会效益，同时也塑造了自身的良好社会形象

第1章 人力资源战略与规划概述 1
引导案例 1
1.1 人力资源战略与规划的概念 4
1.1.1 人力资源战略 4
1.1.2 人力资源规划 6
1.1.3 人力资源战略与人力资源规划紧密融合 7
1.1.4 人力资源战略与规划的理论基础 10
1.2 人力资源战略与规划的产生与发展 14
1.2.1 人力资源战略与规划的萌芽阶段 15
1.2.2 人力资源战略与规划的产生阶段 15
1.2.3 人力资源战略与规划的发展阶段 16
1.2.4 人力资源战略与规划的成熟阶段 17
1.3 人力资源战略与规划的意义和作用 17
1.3.1 人力资源战略与规划的意义 17
1.3.2 人力资源战略与规划的作用 19
1.4 人力资源战略与规划的影响因素 21
1.4.1 地域因素 21
1.4.2 人口因素 21
1.4.3 经济因素 21
1.4.4 技术因素 22
1.4.5 法律因素 22
1.5 人力资源管理面临的挑战 22
1.5.1 人力资源战略与规划产生的环境 22
1.5.2 人力资源职能和管理者角色的变化 24
1.5.3 人力资源战略与规划在中国的发展 25
本章小结 26
复习思考题 26
案例分析 26
本章实训 27
第2章 人力资源环境分析 30
引导案例 30
2.1 人力资源环境分析的概念 31
2.1.1 人力资源环境分析的含义、特点和意义 32
2.1.2 人力资源环境分析的内容和步骤 32
2.1.3 人力资源环境分析的原则 33
2.2 人力资源环境分析的基本方法 34
2.2.1 PEST宏观环境分析法 34
2.2.2 SWOT分析法 35
2.2.3 对环境不确定性的分析和处理 35
2.2.4 波特五力模型分析法 37
2.3 人力资源环境分析的主要内容 40
2.3.1 人力资源宏观环境分析 40
2.3.2 人力资源中观环境分析 43
2.3.3 人力资源微观环境分析 44
2.4 人力资源环境分析与对策 46
2.4.1 人力资源环境的机会与威胁分析及评价 46
2.4.2 企业对人力资源环境威胁的对策 49
本章小结 51
复习思考题 52
案例分析 52
本章实训 53
第3章 人力资源战略制定与选择 55
引导案例 55
3.1 人力资源战略的类型和影响因素 56
3.1.1 人力资源战略的类型 56
3.1.2 人力资源战略的影响因素 59
3.2 人力资源战略的制定 63
3.2.1 不同企业战略下的人力资源战略制定 63
3.2.2 不同竞争战略下的人力资源战略制定 67
3.3 人力资源战略的选择 70
3.3.1 人力资源战略选择的程序 70
3.3.2 人力资源战略选择的方法 71
3.4 与企业发展相匹配的人力资源战略 77
3.4.1 与企业战略相匹配的人力资源战略选择 77
3.4.2 与竞争战略相匹配的人力资源战略选择 78
3.4.3 与企业生命周期相匹配的人力资源战略选择 79
3.4.4 与企业所属产业特点相匹配的人力资源战略选择 81
本章小结 82
复习思考题 82
案例分析 83
本章实训 84
第4章 人力资源需求预测 86
引导案例一 86
引导案例二 87
4.1 人力资源需求预测简述 88
4.1.1 人力资源需求预测的含义 88
4.1.2 影响企业人力资源需求的因素 89
4.1.3 企业人力资源需求的变化 92
4.1.4 人力资源需求预测的典型步骤 93
4.2 人力资源需求定性预测 93
4.2.1 定性预测法的含义 93
4.2.2 管理评价法 94
4.2.3 现状预测法 95
4.2.4 经验预测法 95
4.2.5 专家预测法 95
4.3 人力资源需求定量预测 99
4.3.1 人力资源需求预测步骤 99
4.3.2 相关分析 100
4.3.3 定量预测法 101
4.4 人力资源需求预测定性方法与定量方法的比较 105
4.4.1 定性方法相对于定量方法的优缺点 105
4.4.2 定量方法相对于定性方法的优缺点 106
4.4.3 定性和定量预测法的选择原则 107
4.5 人力资源供需平衡 107
4.5.1 人力资源供需平衡的含义 107
4.5.2 人力资源供需不平衡的调整 108
本章小结 110
复习思考题 111
案例分析 111
本章实训 112
第5章 人力资源规划的制订 113
引导案例一 113
引导案例二 114
5.1 制订人力资源规划体系 114
5.1.1 如何制订有效的人力资源规划 114
5.1.2 人力资源规划编制 117
5.2 人力资源培训规划 117
5.2.1 人力资源培训的方法 117
5.2.2 企业人力资源培训规划的制订过程 119
5.2.3 企业人力资源培训规划的投资收益分析 120
5.2.4 培训方案的实施及评估 122
5.3 人力资源招聘任用规划 124
5.3.1 人力资源招聘计划 125
5.3.2 人力资源甄选规划 125
5.3.3 人力资源配置规划 126
5.4 人力资源职业生涯规划 129
5.4.1 企业员工职业生涯规划的作用 130
5.4.2 企业员工职业生涯及其规划的概念 131
5.4.3 对员工进行准确的职业定位 133
本章小结 134
复习思考题 134
案例分析 135
本章实训 141
第6章 人力资源规划的实施 143
引导案例一 143
引导案例二 144
6.1 人力资源规划的实施简述 145
6.2 人力资源规划的实施原则与路径 147
6.2.1 实施原则 147
6.2.2 实施路径 148
6.3 人力资源规划实施的保障措施 149
6.3.1 建立人力资源评估机制 149
6.3.2 提高人才招聘效度 150
6.3.3 为员工贴标签，分类别地实施培训规划 150
6.4 人力资源规划的实施要点 151
6.4.1 规划方案的分解 151
6.4.2 计划体系的建立 153
6.4.3 资源的优化配置 154
6.5 人力资源规划的实施评价技术——平衡计分卡 155
6.5.1 平衡计分卡的4个角度 156
6.5.2 平衡计分卡的实施步骤 158
6.5.3 平衡计分卡的实施障碍 159
6.5.4 基于战略管理的平衡计分卡 161
本章小结 163
复习思考题 163
案例分析一 163
案例分析二 166
本章实训 168
第7章 人力资源战略与规划的评价和控制 169
引导案例一 169
引导案例二 170
7.1 人力资源战略与规划评价和控制的必要性及目的 171
7.1.1 人力资源战略与规划评价和控制的必要性 171
7.1.2 人力资源战略与规划评价和控制的目的 172
7.2 人力资源战略与规划评价和控制的主要内容 174
7.2.1 人力资源战略与规划评价和控制的原则 174
7.2.2 人力资源战略与规划评价和控制的程序 175
7.2.3 人力资源战略与规划的评价内容 176
7.2.4 人力资源战略与规划的控制内容 177
7.3 人力资源战略与规划评价和控制的主要方法 178
7.3.1 人力资源战略与规划评价和控制的主要方法简介 178
7.3.2 人力资源战略与规划评价的具体操作 182
7.3.3 人力资源战略与规划的实施控制 183
7.3.4 在评价过程中需要注意的事项 186
本章小结 186
复习思考题 186
案例分析一 187
案例分析二 187
本章实训 189
第8章 人力资源战略与规划的发展趋势 191
引导案例 191
8.1 全球化背景下的人力资源战略与规划 192
8.1.1 全球化的概念与内涵 192
8.1.2 全球化对组织人力资源的挑战与组织的战略选择 193
8.2 网络与知识经济时代背景下的人力资源战略与规划 196
8.2.1 网络与经济时代概述 196
8.2.2 网络与知识经济时代的组织人力资源战略和实践 197
8.3 大数据时代背景下的人力资源战略与规划 198
8.3.1 大数据时代背景下的组织人力资源面临的机遇和挑战 198
8.3.2 大数据时代背景下的组织人力资源战略与实践 198
8.3.3 大数据技术促使人力资源管理面临的一些挑战 199
8.3.4 大数据时代背景下人力资源管理发展的新趋势 200
本章小结 201
复习思考题 202
案例分析 202
本章实训 203
第9章 中国企业的人力资源战略与规划 204
引导案例 204
9.1 中国企业的人力资源战略与规划的发展历程 207
9.1.1 人事管理 207
9.1.2 企业人事管理向人力资源管理的转变 208
9.2 中国企业的人力资源战略与规划的基本情况 210
9.2.1 中国企业人力资源管理制度建设总体情况分析 210
9.2.2 不同背景下企业人力资源管理制度建设状况分析 213
9.2.3 不同背景下企业在人力资源管理制度建设方面的差异比较 215
9.3 中国企业的人力资源战略与规划存在的问题 215
9.3.1 中国企业人力资源战略与规划发展的不足 215
9.3.2 中国企业人力资源战略与规划发展不足的原因 216
9.4 中国企业的人力资源战略与规划的典型经验 216
9.4.1 雅来（佛山）制药有限公司人力资源战略管理转型 216
9.4.2 安利（中国）日用品有限公司的人力资源规划透视——在规范中发展 219
9.4.3 某民营科技企业的人力资源战略与规划 222
本章小结 227
复习思考题 227
案例分析 227
本章实训 229
参考文献 230